Hola,
Agradecemos hayas considerado a SARA ORDOÑEZ, para apoyarte en los procesos y temas que detallaremos a continuación.
Este documento detalla el alcance de los servicios de entrenamiento y fortalecimiento.
I. ALCANCE DE LOS SERVICIOS
SARA ORDOÑEZ, de manera independiente, es decir, sin que exista subordinación jurídica utilizando sus propios medios, con libertad y autonomía técnica, administrativa y directiva, se obliga para con el cliente a prestar los servicios profesionales de entrenamiento y fortalecimiento.
Para la ejecución de los Servicios, SARA ORDOÑEZ desarrollará las siguientes actividades:
ONLINE TRAINING
· Diseño y programación de entrenamiento personalizado basado en las metas y objetivos del cliente.
· Seguimiento del proceso junto con el cliente.
· Comunicación constante para recibir retroalimentación por parte del cliente y trabajar con base a la data recogida.
II. HONORARIOS Y FORMA DE PAGO
Se cancela la suma según el servicio a partir de la aceptación de la presente propuesta por parte del cliente.
Este valor tendrá modificaciones en el evento en que de común acuerdo que el cliente y SARA ORDOÑEZ decidan ampliar el objeto del contrato en términos de tiempo y alcance de los servicios o se presenten modificaciones a trabajos elaborados por SARA ORDOÑEZ y aprobados por el cliente.
En el evento que la programación de las entregas de los servicios, se vea afectada porque el cliente en forma no justificada, retarda o demora aprobaciones o decisiones importantes que afecten el ritmo de los servicios ejecutados y sea necesario hacer ajustes a la programación de las entregas, no se considerará incumplimiento por parte de SARA ORDOÑEZ.
III. DURACION Y CONDICIONES ESPECIALES DE LOS SERVICIOS
i. La duración del contrato derivado de la aceptación de esta propuesta por parte del cliente, será de quince a veinte días (hábiles) contados a partir de la fecha en la que se reciban los siguientes requisitos: firma del acta de iniciación de los Servicios suscrita por las Partes, diligenciamiento del los cuestionarios y soporte de pago del 100%.
ii. Las entregas de los servicios se harán según el servicio contratado. El cliente deberá realizar el pago de la totalidad de los servicios en la forma indicada en la Sección II anterior.
iii. Los servicios serán diseñados y entregados al cliente según el servicio contratado (cita previamente agendada por ZOOM, horarios establecidos en clases grupales y entrega de diseño de entrenamientos a través de la aplicación, y el cliente tendrá un plazo máximo de treinta (45) días calendario para hacer uso de ellos, sin ningún costo. En el evento que el cliente no haga uso de los servicios en el plazo indicado, los servicios ya no estarán disponibles. iv. El Cliente puede solicitar cambios durante la ejecución de los servicios, sin embargo, cuando esto suceda se procederá así:
a. Control de cambios durante el proceso de diseño de entrenamientos: el cliente puede solicitar todos los cambios y modificaciones dentro del proceso de entrenamiento que considere oportunos y deben ser avisados con mínimo un día de antelación; si la naturaleza de estos cambios genera correcciones a entrenamientos previamente aprobados por el cliente inmediatos, el tiempo para dichos cambios o modificaciones será cuantificado por SARA ORDOÑEZ según su disponibilidad.
b. SARA ORDOÑEZ diseñamos los entrenamientos con base a la información recolectada por el cliente durante periódicas preguntas realizadas, al no recibir respuesta inmediata seguimos trabajando con la información inicial y los cambios los manejamos como en el punto a. mencionados anteriormente.
Antes de la realización del cambio y/o modificación en su plan, el cliente acordará con SARA ORDOÑEZ: (1) si esta conlleva o no un reajuste del precio del contrato y su forma de pago. (2) si hay lugar o no a modificar o ampliar el plazo fijado para la realización y entrega de los servicios.
c. Tanto el cliente como SARA ORDOÑEZ quedan obligados a prestarse mutua ayuda para el desempeño de sus funciones y cumplimiento de sus obligaciones y a suministrarse recíprocamente los datos e informes que se solicite.
IV. CONFIDENCIALIDAD
Nos comprometemos a mantener toda la información que sea recibida para la realización de los servicios propuestos, bajo parámetros de estricta confidencialidad y sólo podrá ser utilizada para el cumplimiento de los Servicios.
V. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Esta propuesta de Servicios se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que surja deberá ser resuelta por los jueces colombianos.
VI. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
SARA ORDOÑEZ solo se responsabiliza por los servicios propuestos en este contrato. De ninguna manera se responsabiliza al no cumplimiento de una meta propuesta por parte del cliente. El cliente es el único responsable del cumplimiento de sus objetivos y metas propuestas en el plan de entrenamiento personalizado.
VII. TERMINACIÓN Y RETIRO
El cliente tiene el derecho a cesar de los servicios en cualquier momento y el reembolso del dinero será evaluado con SARA ORDOÑEZ. Si el cliente desea congelar sus servicios por algún motivo de salud debe ser comunicado a SARA ORDOÑEZ y tendrá un tiempo máximo de 30 días para ser retomado. Luego de este tiempo ya no se hará reembolso de los servicios.
VIII. VIGENCIA
La presente propuesta tendrá una vigencia de diez (10) días calendarios, contados a partir de la fecha de recepción de la misma por parte del cliente.
Esperamos que los servicios prestados atienda sus necesidades y estaremos atentos a cualquier inquietud o aclaración que se presente.